Por Patricia Bispo
A Entrevista de Desligamento é uma ferramenta fundamental para as empresas que valorizam a prática do feedback. Quando conduzido corretamente o processo permite que a organização conheça que imagem o ex-funcionário leva em relação à conduta da própria empresa e até dos colegas de trabalho. Lembro que o profissional tem a liberdade de aceitar ou não de participar dessa entrevista. Abaixo, listo algumas questões que podem ser usadas para identificar as ações organizacionais fortes e as que precisam ser modificadas, para que os talentos não abandonem o "barco".
1 - Quais os motivos que o fizeram pedir demissão (caso o desligamento seja voluntário)?
2 - Que imagem da empresa você levará ao se desligar de suas atividades
3 - A empresa ofereceu as oportunidades necessárias ao seu desenvolvimento profissional?
4 - Houve algum fator específico que dificultou a ascensão da sua carreira em nossa organização?
5 - Qual sua opinião sobre o nosso ambiente físico?
6 - Você tem alguma sugestão para a empresa melhorar as instalações físicas?
7 - Como você vê a sua relação com seu ex-gestor, no período em que atuaram juntos?
8 - Como foi o seu relacionamento com os ex-colegas de trabalho do seu departamento?
9 - Durante sua permanência na empresa, que pontuação de "zero a dez" você daria aos demais setores da organização? Por que você escolheu essa nota?
10 - Dos programas desenvolvidos pela organização, qual o que mais atendeu suas expectativas e qual o que precisa ser revisto?
11 - Qual a sua opinião em relação aos nossos canais de comunicação interna?
12 - Em que podemos melhorar, para que os funcionários fiquem bem informados sobre assuntos relacionados à empresa?
13 - Você tem algum comentário a fazer sobre o trabalho desenvolvido pela área de Recursos Humanos?
14 - Você voltaria a trabalhar conosco? Por quê?
15 - Gostaria de dizer algo a mais, sobre qualquer assunto referente ou não à empresa, antes de terminarmos nossa conversa?
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